Les moyens à disposition des PME
L'un des freins à l'adoption du Big Data par les PME est l'image de haute complexité qu'il renvoie: en effet les technologies sous-jacentes sont très pointues, et maîtrisées par relativement peu d'experts. C'est pourquoi réaliser son propre système Big Data en partant de zéro est particulièrement compliqué, ce qui réserve cette approche à des grandes entreprises et à des start-ups spécialisées.
Ces dernières années, un marché visant à permettre aux entreprises d'accéder au Big Data, voire à leur fournir des solutions "clés en main", s'est développé pour répondre à cette problématique. Il regroupe les grands acteurs du domaine (Google, Amazon, ...), qui s'adressent surtout aux grandes entreprises, mais aussi des start-ups et des PME, qui elles s'adressent à des clients de plus petites tailles. Les solutions proposées sont le plus souvent implémentées sur le Cloud (donc sur les serveurs des prestataires), et peuvent s'accompagner d'une aide au changement. Dans ce cas, la solution Big Data est construite par coopération entre l'entreprise cliente et le fournisseur, qui joue également un rôle de consultant. Les prix pratiqués varient grandement en fonction de l'entreprise fournisseur et de la complexité de la solution; dans les cas les plus simples les tarifs pratiqués sont en-dessous de 20 000€
On verra ci-dessous que les PME sont très en retard dans leur implémentation de solutions Big Data, et dans leur transition numérique en général. Afin de s'attaquer à ce problème, l'État Français assiste les PME à l'aide de deux institutions:
- La Banque Publique d'Investissemnt (BPI) qui aide les entreprises dans leur transformation financière, numérique et organnisationnelle par des prêts et des conseils.
- La plateforme France Num, lancée en 2018, offre aux PME financements et conseils pour mettre en place leur transformation numérique
Avancement de la mise en place du Big Data dans les PME
Le document de référence concernant l'avancement des PME dans le domaine de la transition numérique est le rapport Deloitte de 2016, commandé par le gouvernement français. Il souligne le retard considérable des entreprises françaises dans le domaine: en effet, seules 7% des PME et TPE (très Petites Entreprises) y ayant intérêt avaient, à ce moment, mis en oeuvre des systèmes Big Data. Ceci serait dû à trois facteurs différents:
- Un retard général de la transition numérique chez les PME et TPE françaises.
- Un frein culturel à l'implémentation de telles techniques, vues comme coûteuses et faisant partie d'un "effet de mode".
- Un manque de personnels formés à cette problématique.
Le Big Data en est donc à ses balbutiement chez les PME, mais on peut espérer que les initiatives mises en place et la démocratisation des outils sur le Cloud vus plus haut permettrons à court et moyen terme une prise de conscience chez ces dernières.